邮储银行十堰市分行： 以“四大创新”全力服务实体经济高质量发展

      作为以服务三农、服务中小企业、服务社区为主的大型零售商业银行，邮储银行高度重视小微企业金融服务，始终把支持实体经济发展摆在突出位置。今年以来，邮储银行十堰市分行始终以提高服务实体经济质效为目的，坚持“稳中求进”的总基调，不断创新金融产品、完善服务功能，全面形成多层次、广覆盖的小微企业金融服务体系。
       2015年至今，邮储银行十堰市分行支持小微企业金融投放始终占总投放的50％以上，今年上半年，该行信贷投放总量达17.53亿元，为我市实体经济发展提供了强劲的金融助力。
                                                           
                                                             创新体制机制，增强服务活力
      在服务十堰实体经济发展中，邮储银行十堰市分行从服务小微企业和涉农企业产业入手，不断完善三农金融事业部和小微金融服务中心运行机制，增强金融服务实体经济活力。
       该行推进三农信贷团队“专业化管理+驻点式服务”的双线管理体系，明确各层级各岗位的职能职责。进一步完善小微金融服务中心的运营机制，积极推进小微企业专业化团队建设，打造小微金融服务优质品牌，营造“愿做、会做、做好小微金融服务”的良好氛围。
       成立农业产业化及农村项目领导小组，组建工作专班，对全行优势资源进行整合，不断强化对“基础设施建设”、“生态保护建设”、“社会公共服务”、“农村水利建设”等涉农项目领域的服务，全力助推十堰区域涉农企业农业产业化发展。
       全力推进试点服务，根据市场规模、金融需求和行业集中度，选取“火车站商圈”、“十堰东农贸”两个重点行业专业市场，开展精细化、全方位运营服务，截止目前，已完成两个专业市场2000余户商户基础数据采集、规划图设计、网格化建设，并创新推出“佰昌邮储助商贷”产品，成功实现放款。        今年以来，该行不断创新经营方式，坚持经营存量，做大增量，着力解决客户来源问题，不断增强服务实体经济发展的能力和实力。
       该行从强化服务平台入手，全面推进金融服务网格化建设工作，共搭建银政、银协、银商、银企、银保、校区、社区一手楼盘、汽车经销商、中介公司等平台共计830个，累计走访次数2379次，共建设金融服务网格化工作站368个，其中竞聘工作站13个。
       扶贫业务取得显著突破。今年上半年，邮储银行丹江、郧西、郧阳区支行惠农易贷业务全面实现批量放款，郧阳区支行根据该区产业扶贫政策，定制“香茹产业”扶贫贷款服务方案，产业限额6000万元，实现全市第一个产业扶贫项目落地。
      小微企业信贷投放成效明显。截止2018年6月底，该行小企业贷款结余8.3亿元，并针对小微企业创新推广了民生贷、税贷通等纯信用类贷款产品，上半年税贷通贷款投放20笔，金额3100万元，民生贷投放8笔，金额4000万元，商务贷款房地产抵押类贷款结余7.9亿元，占比达到88%，较去年同期提升4个百分点。另外，上半年，该行汽车消费贷款年放款、年净增、结余持续保持全省第一。       今年以来，邮储银行十堰市分行积极争取上级行支持，大力支持京能热电、高铁小镇等民生类基础设施建设项目，成功以基准利率下浮的方式向京能热电发放贷款7亿元，以银团的方式向高铁小镇项目发放贷款1亿元，有效满足了企业的融资需求。
       据了解，这是该行全面优化金融服务，不断挖掘服务潜力，积极支持实体经济发展的举措之一。除了重点支持基础设施类建设，该行还积极向上级行申请专项贴现额度，重点定向支持三农、支持小微企业发展，将贴现资金全部用于支持我市小微企业和三农产业的发展，有效降低小微企业和三农产业融资成本。
      该行还从服务方式上下功夫，灵活运用服务策略，实行差别化服务，通过工业园区走访、上门收票、快捷办理、定期回访等方式，密切客户联系，解决客户需求。票据中心还建立了邮储银行票据服务微信群、实时针对市场信息、价格波动、行业动态等相关知识在平台上及时发布、分析通报，实现资源共享，便于客户全面了解市场，提高专业技能，增强银企关系。        为防范金融风险，提升金融服务实体经济质效，该行从制度建设入手，不断制定完善各项管理制度，做到事事有章可循，同时全面部署专项检查，扎实推进问题整改，确保零售业务风险可控。
       该行通过“三查”形式强化支行零贷经营管理能力。严格业务相关流程和管理办法要求，从受理、调查、现场走访、合同签署、贷款发放申请等九个环节对全流程管理进行规定和细化，全方位加快小微企业各流程环节处理的时效。
       持续开展争先创优及支行对标竞赛活动。每月对全市11家支行对标竞赛。将90余名客户经理分区域及全市开展对标竞赛，通过树典型、抓两头、带中心，营造“比学赶超”氛围，激发大家服务实体经济发展的热情。
从审查审批流程上入手，将信贷业务上报资料规范化、标准化，提高信贷业务审批时效，并加强绩效考核，明确责任追究，全面优化审查审批流程和模式，提升审批效率。
       据介绍，下一步，该行将进一步回归本源，强化平台，项目突破，持续加大信贷投放；突出“两个亮点两个规模一个创新”，继续做好金融精准扶贫工作；调整小微企业贷款利率管控政策，降低企业融资成本；加大弱担保类新产品推出力度降低企业融资门槛；做实信贷资产质量、优化约束激励、加大不良贷款处置力度，为十堰市实体经济高质量发展作出新的贡献。