银行网点再多,贴心才算完美。为全面提升金融服务水平,让客户更好地了解我行的理财及代销业务,近日,我分行在中山路支行开展了“理财沙龙活动”,本次活动以营业网点为阵地,结合生活中的具体案例,针对理财客户的需求特点,专门介绍如何识别理财风险及正确选择适合自己的理财产品。
为了确保本次理财沙龙的成功举办,市分行从活动的策划到布置,筛选、邀请客户,培训课件准备,再到活动的顺利举办,都集思广益、周密部署。首先,对系统内的客户进行精心的筛选,对符合条件的客户进行归类,安排工作人员利用下班时间对符合条件的客户以电话的方式邀请其参加理财沙龙活动。其次,对活动场所进行了精心的安排和布置,让客户能够在宽松环境中找到“宾至如归”的感觉。活动期间,该网点客户经理详细地介绍了基金、理财等产品的基本知识以及投资理论,并由该支行全体人员以谈心的方式、一对一向客户介绍基金理财业务,详细地向客户介绍各类产品的特点和优势,在场的客户听的津津乐道,并不断地询问业务的办理流程和安全边际等。
此外,普及如何妥善保管银行卡、安全用卡及电子银行业务等方面的金额知识和金融风险防范常识,积极营造金融知识宣传活动的良好氛围。
来源:
作者:李雅丹