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农行丹东合作区支行营业厅获客能力提升工作已显成效

发布时间:2018-10-11
       获客能力提升工作,对于农行网点来说,是一种新的工作理念,对于网点每一名员工来说,是一种新的营销方式。自网点获客能力提升导入工作在合作区支行营业厅开展以来,从网点负责人到客户经理、大堂经理,再到前台柜员,每一名员工都认真去学习、接收这种新的理念,也正是大家对于获客提升理念始终如一的贯彻执行,合作区支行营业厅的营销业绩才节节攀升,多项指标完成情况名列前茅。
       一是认真执行每日晨夕会制度。晨会安排布置当天工作,夕会对当日工作进行复盘总结。对成功的案例进行分享学习,失败的案例进行纠错指导。这种按日总结,按日激励的方式,让员工们每天都会充满干劲。二是积极开展厅堂微讲堂工作。每天客户经理都会利用客户排队人数较多的时机,对等候客户进行金融知识与产品的微讲堂服务,为客户介绍我行各项产品,微讲堂服务不仅可以减少客户的排队等候时间,同时还可以抓住每一个营销的机会,提高营销成功率。三是坚持开展客户精准营销。客户经理每日坚持利用OCRM系统挖掘存量客户信息进行电话或短信营销,邀约客户前来网点办理业务,在不放松厅堂营销的同时,积极的去获取新的客户,取得了非常不错的成果。
       获客导入工作虽已结束,但是合作区支行营业厅提升获客能力的工作会一直在路上,我们定会一如既往贯彻获客的理念,持之以恒坚定获客的决心,在获客能力提升的道路上,奋勇向前,不断进步!

 
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