今年以来,工商银行江西赣州龙南支行积极抓抢发展机遇,以个人按揭贷款、贸易融资、国际业务、商户盈、私人银行等产品为突破点,不断加大营销力度,实现了支行存贷款业务规模均不断扩大的良好局面。截至2018年9月30日,支行各项贷款余额为119158万元,比年初增加18485万元,增长率达118.36%;各项存款余额为105372万元,比年初增加21466万元,增长率达125.58%。龙南支行存贷款规模双双突破十亿元大关,进入“双十亿”俱乐部。
思想重视,明确目标。该行将拓展存贷款工作作为业务主攻方向之一,进一步增强全行对存款工作重要性的认识,明确存款中心任务完成不动摇,形成全行上下齐抓二项存款业务的良好局面;同时狠抓各项贷款业务,积极做好公司信贷、按揭楼盘的准入等工作,对于存量的按揭贷款及时根据政策引导客户进行利率调整以便后续发放。在与客户上门营销时公私联动、综合营销我行各项产品,夯实行内基础。
加强走访,加大营销。为了促进支行各项业务的发展,该行在做好平时维护工作的基础上结合了中秋节进行了对公、个人的重点客户的走访工作,密切了各项银企关系和客户关系,有效地提升了客户的忠诚度和贡献度。
深耕市场,抓抢先机。支行为了抢占存贷款市场制定了外拓营销工作方案,在支行领导的带领下要求部门负责人、客户经理深入拓展各类市场。将客户走访工作纳入客户经理日常营销行为考核,进一步提升各类市场的营销质量和效果。
提升服务,巩固成效。为进一步规范网点服务标准,提升服务效率,支行从改善服务态度、规范服务行为、加强服务培训入手,不断提升服务品质,满足广大客户的各类金融服务需求,做好客户跟踪和维护,巩固和强化工作成效。
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