春去秋来,转眼间,她已经在农行工作了34年。34年的时间,她用实际行动践行着自己爱岗敬业的诺言,无论是从事出纳还是记帐员,她都勤勤恳恳,任劳任怨。她就是彰武解放街支行二级主管——徐亚静。
业务处理上,徐亚静认真严谨,每一笔业务,她都严格把关,每一张传票,她都仔细检查,因为她深知,任何环节的疏忽,都有可能导致风险事件的发生。担任二级主管之余,她还会主动充实到大堂,引导客户分流,指导客户填写单据,辅助业务办理。除此之外,从自助设备巡检,到用户协议打印,只要徐亚静在岗,她便会把这些琐碎的工作轻松揽下。在同事眼中,徐亚静是一个闲不住的人,这“闲不住”也正是徐亚静敬业精神的真实写照。
除担任二级主管外,徐亚静还兼任网点的安全员,并始终把安全保卫工作纳入日常工作的重要位置。日常工作中,她协助网点负责人对营业室进行风险隐患排查,及时解决工作中存在的问题,并根据县行工作要求,不定期组织单位开展防抢、防爆、防火演练,增强员工处置突发事件的能力。下班前,徐亚静都会对营业室门窗、设备等仔细检查一遍才肯放心回家,无论严寒酷暑,她都风雨无阻地在岗位上默默地坚守。
徐亚静是个热心肠的人,生活中,谁要是有个大事小情,她都会主动帮忙,伸出援手,同事们都亲切地称她为“老大姐”。工作中,若有空闲,她都会主动帮助同事检查传票、整理琐碎事务。对待客户亦是如此,若有行动不便的客户前来办理业务,她都会上前搀扶;如遇可疑汇款,她更是耐心提醒,防止客户上当受骗。
用服务诠释追求的快乐,用敬业演绎多彩的人生。工作中的她认真严谨,讲求效率;生活里的她为人耿直、热情开朗。在她眼中,农行是家,她全力回报;在她心里,同事是亲人,她尽心帮助,她就是彰武解放街支行二级主管——徐亚静。
来源:
作者:屈迪