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工行南通启东支行推进服务创新,渠道服务面貌取得新改善

发布时间:2018-09-28
     工行南通启东支行推进服务创新,渠道服务面貌取得新改善。加强网点服务,着力改善客户体验。加强大堂服务人员队伍建设,网点专兼职大堂服务人员配备率达100%。加强员工规范化服务培训,强化监督和检查,不断提升网点规范化服务水准。积极开展走出去营销。坚持“网点主任走出去”战略,积极推进存量重点客户和新的目标客户网点主任走访做法,有效提升优质客户服务和竞争能力。
 
来源:
作者:周健 韩璐