邮储银行安福县支行做好小额柜面现金分流压降工作

为贯彻落实上级行关于小额柜面现金分流工作的部署和要求，邮储银行安福县支行积极做好小额柜面现金分流工作，通过落实岗位职责、制定岗位话术流程、制定考核办法等措施提高柜面业务分流率。
提高压降意识灌输。改支行个金管理员定期组织辖内网点学习柜面小额现金分流率的指标构成、压降方法、本网点分流率情况、其它网点好的做法等，确保每位柜员知晓压降的必要性、紧迫性。给每位柜员桌面张贴柜面小额现金指标，让员工熟悉该类指标，在办理业务时谨记小额分流率，将压降细化到每笔业务。
强化人员引导分流。对通过柜面办理小额存取款的客户，高柜及时与大堂经理做好配合，由大堂经理引导至自助机具上办理。对坚持通过柜面办理转账汇款的客户，建议在本次业务中顺便开通电子银行，并在业务办理完成后，由理财经理或大堂经理手把手演示电子银行转账步骤，介绍手机银行转账汇款免费的好处，让客户体验电子银行带来的高效便捷。