正所谓:凡事预则立,不预则废。在金融环境日益复杂的今天,提高个人应对存款挤兑突发事件的能力,化解个人存款挤兑突发风险,网点员工妥善处置突发事件对银行网点稳健运行发挥着愈来愈重要的作用。近日,邮储银行宜丰县支行在辖内网点统一组织开展了“防挤兑”应急预案演练。
事先学习,详细部署。该支行行长高度重视此次 “防挤兑”应急预案演练,要求全行在物资、人员、时间等方面提供必要保障并对演练人员进行了细致的组织安排。网点结合实际情况,明确演练时间、地点、演练内容、演练目的、情景设置、参演人员角色分工等要素,制定相应的演练方案,通过理论讲解、分组讨论、假设情况等多种方式促进员工之间的学习和交流,加强对演练的理解,强化演练实效。
周密部署,相互配合。在演练过程中,柜面人员、网点支行长、相关行领导等各个岗位按计划和安排有条不紊行动。挤兑发生、挤兑扩散严重、挤兑情绪平复、安抚客户情绪等步骤一一推进,充分体现了该行对此次预案演练的重视。网点人员严肃认真,重流程、讲协同、抓细节,共同参与、各司其职,根据各自的安全职责迅速进入状态,做好挤兑发生时的应急措施,切实增强演练场景的真实程度,力求通过演练及时发现和解决问题,防止演练流于形式。
积极总结,高度重视。演练结束后,该行辖内网点负责人对此次预案演练进行认真总结和分析,对于此次演习中存在的问题进行了总结,并提出了解决方案,同时强调:目前金融环境错综复杂,金融行业乱象丛生,预案不是“歇歇脚”“闹着玩”,防挤兑关系网点运行,关系着银行的信誉,大家应该真正的提高对防挤兑的重视,做到有备无患,确保网点平稳运行。
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作者:熊敏