截至目前,邮储银行新余市分行银担惠农贷累计授信154笔,金额9868万元,结余125笔,金额7882万元,列全省第二位。解决了众多家庭农场主、种养大户等新型农业经营主体在生产经营中遇到的融资难问题。
创新管理模式,由“粗”转“细”
2017年自推出银担惠农贷贷款产品以来,该行高度重视,快速响应,精心部署,第一时间推进“银担惠农贷”业务的开展。安排专人进行跟进,建立全市微信沟通群,实时对客户的受理调查、审查审批、贷款发放等环节进行通报,积极解决因流程较慢影响客户资金周转问题,提高业务发展的紧迫感;开通绿色通道,对符合“银担惠农贷”准入条件的客户优先受理、调查和审查审批;强化与省农信担的沟通协调,通过多次实地走访省农信担和电话等沟通,提升省农信担的审批效率,对于省农信担审查审批需要补充的资料及时予以通知到管户信贷客户经理,让信贷客户经理第一时间进行反馈,进一步加快了流程,实现了管理模式上的转型,完成了由“粗”到“细”转变。
转变服务理念,由“窄”变“宽”
为进一步强化普惠金融服务能力,提升支农助农力量,该行主动作为,提升服务意识,积极开展“送贷下乡”和“走乡入镇”活动,坚持勤走访、勤上门,深入田间地头为“三农”客户提供零距离金融服务。该行行领导和三农金融部门负责人通过走访农业局、林业局、水利局和林业局等相关农口单位,积极获取涉农客户名单,开展一对一深入走访营销,深入生产基地了解客户生产经营情况和实际金融需求,“一户一策”制定授信方案,提升客户服务满意度,拓宽客户服务渠道。
深化宣传模式,由“广”变“精”
该行深化宣传模式,在积极印制宣传手册、微信朋友圈和广播电视等宣传模式的基础上,积极组织推介会,将制度宣传到有需求的客户手中。通过林业局、各乡镇村委召开会议之际,组织召开银担惠农贷专项业务推介会。截至目前,累计召开推介会20余次,累计参加推介会人员600余人。由于有些种养殖大户、家庭农场主等无法提供银行认可的抵押物、资金需求较大和周期性资金需求又很明显,“银担惠农贷”正好解决这个问题,通过引进第三方担保公司担保江西省农业信贷担保有限责任公司做担保,贷款金额最高可达200万元。问题的解决使很多客户都能获得贷款,解决资金短缺的困难。且该项贷款的利率相对优惠,只需在基准上浮20%,大大减轻了客户还款压力。
邮储银行新余市分行自成立以来,一直坚持以客户为中心,始终坚持“新产品满足客户资金需求,优服务提升邮行品牌形象”为原则,以客户需求为导向,不断推陈出新,积极搭建合作平台,深耕“三农”市场,倾力服务三农,大力支持新余经济的发展。
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作者:吴仁冲