今年以来,工商银行鹰潭分行十分注重新员工队伍建设,开展了形式多样活动,以帮助他们在较短的时间内,适应新环境、胜任本职工作,更好的实现从学生到员工的角色转换。
一、开展了以“先学做人后学做事”为主题的第一课。该行倡导新员工实实在在“做人”,踏踏实实“做事”,教导新员工多思、多想、多看、多见、尊重他人、坚守原则、学会宽容、团结同事。在深入了解鹰潭分行经营情况的基础上,坚定信心,恪守志向,保持对光明的向往,并帮助他们建立职业发展规划,实现个人的快速成长。
二、采取培训实践相结合,学习锻炼并用的措施,对新员工进行重点培养。该行业务培训会全部由各部室总经理和业务骨干进行授课,并定期对培训学习情况进行考核。安排新员工充实到一线队伍中去,深入基层网点,在岗位实践中得到磨砺和提高,针对工作中涌现出来的优秀新员工,该行实行动态管理和跟踪培养,先后有多名新员工通过学习锻炼交流的方式走上新的工作岗位。同时鼓励和组织他们积极参加各类资格及学历考试,进一步提高知识水平、扩宽知识层面。
三、建立岗位“帮扶”制度。为尽快提高新员工综合业务素质,该行指定政治素质好、理论素养高、业务能力强、实践经验丰富的老员工作为“岗位老师”结成“帮扶”对子。达到 “传技能、帮思想、带作风、促成长”的目的。由于新员工刚跨出校门,步入社会,“岗位老师”还要帮助新员工解决思想、工作和生活中遇到的困难和问题,并指导新员工养成良好的职业道德和工作作风,传授业务专业知识、操作技能和服务技巧以及学习方法,并选送优秀新员工参加上级行及当地政府部门组织的演讲比赛、各类球类运动等活动,激励新员工为工行“团结、拼搏、开拓、创新”而快乐工作,激发新员工振奋精神,爱岗敬业、奋发有为、甘于奉献,在平凡的岗位实现不平凡的人生。
四、定期召开新员工座谈会,构建了与新员工谈心、交流的平台。该行倾听新员工心声,及时掌握他们的思想动态,了解他们工作、学习、生活情况,消除他们由于理想与现实的差距而产生的诸多不适应和消极失望情绪,引导他们树立积极乐观的心态。同时通过开展座谈会的形式,针对新员工提出新问题进行解答和落实,让新员工感受信合大家庭的温暖,增强了归属感和忠诚度,也增进领导与新员工的交流沟通和相互了解,有效调动了新员工工作积极性、主动性和创造性。
来源:工商银行鹰潭分行
作者:潘志远