山亭支行：把握客户需求，促进服务创新

发布时间：2018-09-09

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为服务业务发展的需要，把“以产品为中心”的经营模式改为“以客户为中心”的服务模式，根据客户需求来制定营销方案，加快营销机制创新，使服务管理行为趋于科学化、规范化和制度化，适应客户和市场的需要，满足经营发展战略的需求，从而建立起“以客户为中心、以市场为导向、以方便客户为指导、以客户满意为目标”的服务管理体制。

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