邮储银行万安县支行“服务整治月”活动显效果

 为进一步提升营业网点综合服务水平和整体服务质量，巩固和加强员工的服务意识与服务技能，邮储银行万安县支行开展了“服务整治月”活动。

在县支行领导小组的带领下，下设营业网点自查整改组与后台管理人员服务督查组。将优质服务深入到方方面面，对网点内外环境进行整理，加强网点大堂服务力量配备，加强柜面“七步曲”服务流程，对网点经营区域进行优化治理，以网点为单位进行客户服务精细化改进提升，打造出“大服务”格局。

服务能力提升是一项长期的工作，该支行将持续强化此次“服务整治月”活动效果，培养员工规范化服务的良好习惯，全面提升客户服务体验，实现服务水平不断提升。