工行吕梁中阳支行加强质量管理助力网点运营指标提升

吕梁中阳支行全面加强运营质量管理，对运营风险进行分级管理，加强内部管理水平量化评估结果考核与通报，对银企对账、业务集中处理、现金库存、运营风险事件、业务集中处理退回、ATM运营、单位账户质量管理、直通率、远程拒绝等运行指标进行动态排名，实行日通报、周通报、月通报制度，对指标完成较差的网点下发预警，针对弱项指标进行督导帮扶；通过与上级行、各中心联动帮助网点寻找指标差的原因，针对各网点存在的问题，加强运营专项分析与治理，加强规范化业务建设，严防风险事件和案件的发生，有效提升了网点运营指标和风险控制能力。