工行吕梁凤城支行大力践行服务文化

吕梁凤城支行不断深化企业文化建设，号召全员大力践行“客户为尊，服务如意，员工为本，诚信如一”的服务文化理念，倡响优质服务主旋律。
    认真落实总行2018年第1期晨会直通车上的关于优质服务的指示和要求，要求全员牢固树立“以客户为中心”的服务意识，着力打造与时俱进的优质服务，学习借鉴兄弟行的优质服务经验，培养网点优质服务标兵，把优质服务视为赢得客户、创造价值的必然途径，激励员工切实提升优质服务水平。要求行领导为全员服务做服务的后盾，二线部门为一线员工做好服务保障，全员努力让客户满意，全行员工优质服务不讲条件、不打折扣、不找借口、不设退路，着力营造“领导为员工服务，二线为一线服务，全员为客户服务”的服务大格局。