邮储银行新干县支行加强高端资产客户维护

 为不断提升个人VIP客户的满意度和忠诚度，提升个人业务品牌价值，维系和促进高端客户资产增长，并结合实际，制定了VIP客户具体营销维护措施。

一是制定“一对一”深度营销策略。该支行根据客户营销管理系统甄选高端客户创造收益情况，将客户分为钻石、铂金、黄金三类，按照“营销+服务+维护”的管理模式，通过产品组合、各类营销员组合、干部职工组合对客户进行二次或深度营销。

二是执行“认购制”，深度维护方略。按“属地”原则对5-10万元客户进行强制承包，在营销系统中将客户与对应的营销经理捆绑，要求每月至少开展一次对所维系客户进行回访，并列入季度考核。对10万元以上客户按照按照“熟悉、自愿”原则，让员工进行自主认购，对于深度挖掘成功的将按业绩比例给予一定酬金，按季度进行兑现。（龚志红）