他,踏实肯干、忠于职守,始终以“忠诚于工行,诚信于客户”为职业信念,在平凡的岗位刻画自己的人生轨迹。不懈的奋斗,只源于内心对工行的忠诚,他就是遵义分行现金营运中心员工王浩。
金库是他的第二个家,在这里足有十年时光了,每天起早贪黑已经成了习惯。清晨别人还在睡梦中时他已经赶到工作岗位上,晚上别人享受休闲时光时,他才刚刚结束工作赶回家。十年中,没有周末,没有节假日,每一天他都与他的工作岗位为伴。
金库管理员除了要面对特殊的工作时间和规律,还要面对特殊的工作环境。由于安全原因,金库中不能安装空调,必须长期忍受夏热冬冷的特殊感受。每年都会感冒好多次,但这一切都没有磨灭他的工作热情。
每个工作岗位都是银行整体运行中不可或缺的一部分,他必须确保做好每一个细节,出色完成工作任务。在岗位中,每天都想着怎么开展好工作,做好客户服务。一次,他在ATM综合账务处理岗上,遇到新华支行ATM机长款两万元,他想尽了办法查询客户联系方式,拨打了数十个电话都无法联系到客户,心急万分着急中,他再一次拨打电话终于找到了客户,告知情况并核实金额后,第一时间处理好账务。至此,心中的大石才终于落了地。没想到第二天客户亲自登门表示感谢,原来当天客户喝醉酒,存款操作失误导致存款未上账,直到第二天酒醒后仍毫不知情,还以为是爱人将钱拿走而引起纷争,幸好他的及时处理帮助客户消除了矛盾。
对客户永远热情周到,对家人他却有些惭愧。对妻子最狠心的一次是她因胆囊炎导致双胞胎孩子早产,在最需要陪伴的时候,他还在岗位上忙碌,手术签字是由六十岁的母亲代劳,事后妻子依然体贴地没有一句怨言。在金库岗位十年中,经手的现金流达500亿以上,从没有出现过任何差错,金库综合运用率考核位列全辖前茅,这些成绩和他家人一如既往的支持分不开。真真正正热爱工作,切切实实做好服务,他愿意用无限忠诚一直坚持下去。