邮储银行新干县支行提高客户风险识别能力

             电子银行业务具有操作简便、快捷、自由、不受时间和空间限制、成本低等特点。但电子银行业务同时也是一把“双刃剑”，因其通过网络操作，就给了犯罪分子可乘之机，电子银行业务也相应的面临着各种风险。

            由于电子银行的很多业务需要使用者具备一定的操作技能，如果客户操作不熟练，就有可能产生误操作，从而产生风险。邮储银行新干县支行通过以下措施来提高客户风险识别能力。

      一是在客户办理银行卡时，柜员会向客户介绍银行卡安全使用的知识，提醒客户及时更改原始密码，并保管好密码和各种相关凭证。

     二是设置用户体验区，指导用户的实际操作。

     三是通过宣传折页、银行自身网站和手机短信微信等形式对客户进行安全知识教育，提高客户识别真伪、防范风险的能力。