爱我农行，追求卓越

 
加入农行的大家庭已经有一年多了，至今仍然清晰地记得来农行报到那天我兴高采烈地走进武功街支行宽敞明亮的营业大厅，然后斗志昂扬地走上自己的工作岗位。在这里的每一天我仔细认真地办理每笔业务，和各种各样的客户打着交道。在这一年多的时间里，认识了很多当地的朋友，在柜台上也时刻有着新的领悟。 
有这样一些客户，每天早上总是在开门迎宾的第一时间走进农行的大门。他们多半是个体户或是企业员工，每天进门后都会和我们工作人员微笑着打招呼，熟练地填写各式各样的单据，办完后匆匆地走出大门。这时我会感觉正是每天有了这样一群客户，带动起了我们每天开始工作的节奏，甚至还会给予我们工作的动力，我们还有什么理由不微笑着开始每一天的工作呢？所以我们还要带着多一分的能量和多一分的热情去感染身边的每一个人。 
有这样一些客户，他们总是在客户最少的时间段来农行，办完业务后，经常和我们聊上一会儿，说说孩子，说说老人，说说过去，说说现在。正是这样的一群人和我们成为了朋友，甚至有一位阿姨还去喝了我们一名青年员工的结婚喜酒。看着他们真诚的眼睛，我们作为前台服务人员，需要的是一分热心，成为他们忠实的倾听者。 
我们每天都在和各种各样的客户打交道，我们在为客户服务的同时，他们也会带给我们很多感动。尽管有时会让我们感到些许的无奈，或是把我们搞得苦笑不得，但是我们始终都要记住我们的宗旨，那就是“客户至上，始终如一”。我们要把客户放在心上，真心地去为他们服务。用我们每位员工的“多一分”，换来客户对我们“一百分”的满意。