为规范金融柜面业务操作,有效控制业务处理风险,提高柜面操作人员素质,降低柜员业务差错,提高网点营运管理能力,5月16日,邮储银行万安县支行开展“降差错、促合规”稽核业务专题培训,梳理当前个人稽核及集中授权工作中存在的问题与防范的方法。
培训主要围绕差错分析和制度讲解开展,一是详细分析和讲解了近期会计稽核差错的数量、类型、发生原因、防范措施等内容,培训人员将梳理的网点柜员在办理业务中最常见的差错进行现场通报,并通过现场的分析和总结,教导大家如何进行规范,尽量避免差错的再犯。同时,再次提醒各网点柜员要坚持每天自查互查,尽量减少差错,务必用细心、耐心、责任心严格要求自己,努力提高业务技能和业务质量。二是进行稽核工作制度及考核指标讲解,培训人员逐条讲解了稽核工作制度。培训结束后,组织全体参会人员进行了测试,现场检测学习效果。
通过本次培训,增强了柜员防范风险意识,提高了柜员合规操作能力,为提高整体金融服务质量提供了有力保证。