吕梁中阳支行创新服务管理,细化客户维护,有力助推了各项存款的稳步增长,在市分行营销榜上始终名列前茅。
一、急客户所急。创优上门服务管理,紧紧围绕优质客户需求提供精细化上门服务,营销模式,不断提升服务优质客户、优质项目的水平,急客户所急,想客户所想,既吸收了各项存款,也满意了客户的特殊需求。
二、精准营销。行领导、客户经理将工作重点放在市场调研、信息收集和目标客户挖掘上,加强与工商、税务、财政、城建、市政等部门的联系,发现和挖掘优质客户信息,深入同业掌握发展动态,为精准营销、客户挖掘做好信息储备。
三、强化管理。认真落实“首季开门红”劳动竞赛活动精神,建立健全各项存款考核激励机制,将客户拓展、维护纳入绩效考核范畴,以“谁营销,谁维护,谁受益”的激励机制激发了全员的营销积极性,有力助推了各项存款的稳健增长。