一季度即将结束,吕梁中阳支行认真盘点各项任务指标,找问题,找差距,扎实做好季末收口管理工作。
走访慰问白名单客户,切中客户需求,营销信用卡产品、融e借等产品,营销e缴费产品,营销代发工资业务。就“五大服务痛点”进行调研,集中力量解决网点客户等候时长问题,加强服务教育,开展业务技能、服务技能培训,着力提升优质服务服务能力。走访、慰问日均5万元以上的公司客户,不断拓展对公客户和私人银行客户新领域。加强“一人一表”业务考核管理,完善和规范对公账户年检,整理、上缴账户档案,全面提升综合管理水平。