邮储银行泰和县支行开展“3.15”金融知识普及宣传活动

 为进一步增强金融消费者的风险识别能力、自我保护意识和责任承担意识，切实守住金融风险底线，构建和谐的金融消费环境，邮储银行泰和县支行积极配合政府相关部门、监管机构、消费者协会组织的“3.15 国际消费者权益日”活动，开展了以“权利、责任、风险”为主题的消费者权益保护宣传活动，加强对金融消费者责任意识的教育，重点向社会公众普及金融广告的基本知识、非法金融广告的识别方法和被非法金融广告误导的救济途径，增强消费者知法、学法、用法、维权意识，抑制盲目投资冲动，引导金融消费者通过合法程序解决金融消费纠纷。以网点宣传为基础，重点宣传辐射影响力，为加强此次宣传效果，该支行辖内所有网点一方面利用LED屏滚动播放“权利·责任·风险”活动口号和“维护金融消费者权益 3.15邮储银行在行动”等活动宣传标语，同时依托辖内网点为宣传阵地，张贴宣传海报，大堂经理还通过现场为客户答疑解问、主动向客户讲解消费者“权利、责任、风险”，并引用相关典型案例，加强了与客户的互动沟通，更加深了客户对自身权益的了解。另一方面通过设置金融权益咨询台，摆放宣传资料和客户意见簿，安排专人接待客户咨询，主动征询并鼓励客户对我分行产品服务提出意见建议，获得广大客户的一致好评。