工行宜春分行“四抓实”筑就“融e借”个人信用消费贷款新品牌

工行宜春分行“四抓实”筑就“融e借”个人信用消费贷款新品牌 新年伊始，工行宜春分行抓实旺季营销节点，把有效提升个人信用消费贷款的市场渗透率作为个人客户多元化融资和消费需求重点，大力提高客户服务质量，积极采取措施，加强“融e借”的营销推广工作。通过锁定目标客户、落实营销进度，网点启用新卡量呈现逐步上升趋势，有效客户规模拓展进度明显，为客户提供高效的金融服务。 一、抓实稳健发展。该行针对个人信用消费贷款融e借目标客户，通过网上银行、手机银行等渠道提交贷款申请，实行融e借期限最长为2年，不得展期，贷款利率按照不低于人民银行同期同档次期限基准利率上浮50%执行，客户可按约定方式归还贷款，进一步强化销手段，从省行层面通过短信平台推送白名单，筛选优质客户。截止到2017年12月28日，贷款累放14817万元,贷款余额 6599 万元,利息收入254.32万元。但是随着业务规模的增长，风险也开始显现，有违约贷款66户，金额202万元,违约率3.06%。其中违约N4段以上19户，金额70万元，不良率1.05%。 二、抓实风险控制。该行着力加强“融e借”个人信用消费贷款风险管控，依托数据，提高白名单客户质量，严格按照管理办法的要求导入白名单，根据不同风险因素,比如工作、日均金融资产、个人负债、持有信用卡银行数及授信等，设立模型管理白名单，提高白名单客户综合质量，同时通过培训，要求人人懂产品，个个会营销，确保员工充分把握“融e借”期限更长、额度更高、利率更低、还款更灵活的优势，通过加强宣传、精准营销、加强督导，增强客户对我行粘性和忠诚度，提升新服务、做出新贡献。 三、抓实精细操作。该行严格实施行内各系统数据交叉验证，排除小微逸贷经营者、关联公司相互担保的小微客户股东，对除人民银行个人信用报告以外，提出应当加强与民营征信公司的合作,拓宽征信数据的纳入；同时加强与网络销售平台的数据合作,比如淘宝、京东，利用消费者的购物、还款数据，分析借款人的消费、还款行为描述，做出风险分析参考。并完善客户端环节，增加重要资料采集，完善调查环节，提高调查的全面性。 四、抓实贷后管理。该行着力强化风险处理能力，通过数据互联，完善贷款人收入、资产、消费数据描述，加强内部评级、风险等级、关联企业、P2P平台风险侧面指标管理，增加贷款人投资行内金融资产信息，同时该行提出网点在外呼客户启用卡片后，积极引导客户当场办理存款业务，满足有效客户的筛选条件，充分利用各类促销资源和产品权益，通过集中外呼、短信提示、微信、融e联公众号推送等营销宣传方式促进新办卡客户启卡用卡，真正成为活跃、优质的有效客户，以提升有效客户规模。李乡岭