工行宜春丰城支行强化“三个意识”助推银行卡分期业务大提升

工行宜春丰城支行强化“三个意识”助推银行卡分期业务大提升 面对银行业旺季竞争白热化的严峻形势，工行宜春丰城支行从搅动全员思想入手，多次中层干部会上，明确“为什么要做”、“做哪些”、“怎么做”和“如何做好”理念，提升全员营销的积极性，以战无不胜的亮剑精神，传导了“三个意识”，银行卡分期业务取得了明显成效。截至2018年1月末，该行办理分期付款业务922万元，列县市支行第一，为助推银行卡分期业务“大提升”打下了牢固的思想基础。 一、抓手意识。银行主要工作分为资产业务和负债业务，资产业务主要由公司业务部和个贷中心负责，专业性较强,且门槛较高、限制较多，只有作为资产业务的银行卡分期付款可以在网点进行综合营销。它可以为客户解决购车、装修、消费等需求，是可以提高客户生活品质和生活质量的好产品。必须把银行卡分期作为一个利器、一个抓手来推动存款工作，以贷引存，以贷促存。 二、服务意识。客户来寻求办理分期付款业务，该行尽心尽力、千方百计解决他们的实际困难；要通过各种方式和渠道，满足他们对资金的需求。针对不同的人群，可根据孰高原则来核定他们的额度：首先可通过职务、职称、公积金的缴存额等方式解决；其次可通过办理“马上借”分期付款，条件是只要有　80平方米　以上住房的工作人员或在我行有按揭贷款的客户都可以办理。 三、风险意识。一要坚持照章办事，坚持亲见亲签，杜绝中介介入，要向客户讲清楚我们的产品是直接面对面发放给客户的。二要细致了解客户资产负债情况，如果负债过重，势必会影响他的还款能力，如果有经营性贷款或公职人员做生意等，那风险更大。三要了解客户征信情况，一般来说，一年有3次以上违约的客户不具备办理分期付款业务条件；同时拥有5张以上信用卡的客户也不予办理。四要了解客户品行，要通过电话、上门、走访单位等方式了解客户品行，特别是要排除赌博、吸毒等不良嗜好的人群，同时要防止假证明、假公章，控制好风险。李斌