去年以来,工行泰安新泰支行通过强化学习、提高办事效率、规范员工形象、加强党风廉政建设等措施,进一步转变机关本部工作作风,更好地推动各项业务健康发展。
一、加强学习教育,提高服务水平。为提高机关工作人员的服务能力,新泰支行高度重视学习开展情况,将每周二晚上定为学习日,规定每次学习时间不少于两小时,实行个人学习和集体学习相结合的学习制度,通过学习让员工熟练掌握工作流程,更好地实现二线为一线服务的目标。
二、规范服务流程,提高办事效率。要求机关工作人员要善于科学安排工作,突出重点,统筹兼顾,提高工作效率,对待困难和问题,少找客观理由,多找解决路径。各部室对支行和网点的工作需求,应随接随办,不得找各种理由缓办或不办,涉及两个以上部门的事项,由牵头部门组织落实,关联部门要积极配合。
三、规范员工形象,优化办公环境。要求机关工作人员上班期间要统一着行服,注重仪态仪表,规范行为举止,做到形象端庄、着装整洁,避免出现不雅行为。加强办公卫生管理。要求个人办公室要保持环境清洁,办公桌椅干净整齐,办公用品摆放妥当;敞开办公区域要落实清理责任,加强日常监督,不得随地吐痰、乱丢废弃物,积极营造文明办公环境。
四、加强员工作风建设,开展党风廉政教育。该行进一步落实党风廉政建设责任制,整顿机关作风,严肃查处上班迟到、早退现象,严禁上网聊天玩游戏。加强日常监督,实行分管领导不定期抽查,引导员工认真负责完成本职工作,用作风转变带动问题解决,最终推进党风廉政建设。