新年伊始传喜讯,奋力开拓求发展。2018年以来,邮储银行萍乡市分行全面部署发展新举措,积极走访调研新市场,蓄势待发提速促发展。1月26日,该市分行小企业贷款余额较年初净增7294万元,提前11个月零5天完成省分行下达的全年小企业贷款净增计划,完成比暂列全省第1位。
细化管理,增强内力。一是实行专职人员名单制管理,保障队伍的稳定性。按“三化”建设要求稳固小企业管理人员,执行小企业客户经理专职化要求,确保实现“专营、专业、专注”化发展小企业业务;二是推动基础管理专业化。按照省分行对小企业金融条线人员的准入和退出指导意见,该市分行着重抓好客户经理、产品经理、贷后管理等岗位人员管理,保障小企业客户经理及相关人员流动性得到有效管控。通过专职化管理,增强发展动力,充分调动小企业条线人员发展业务的专业性和积极性,提升市场开拓和精准营销能力,促进全市小企业信贷业务持续快速发展;三是科学制定绩效考核方案。在“战略导向、以客户为中心、激励和约束并重、结果和过程并重”四项原则指导下,制定科学合理的小企业客户经理绩效考核办法,充分发挥产品经理指导职能。通过加强学习产品制度、参与业务营销和市场调研等形式加快提升能力,切实为辖内各单位拓展小企业贷款业务提供专业指导和帮助。
精准营销,集约发展。按照省分行“规划先行、统一部署、精准营销”的总体思路,坚持自上而下有序组织,逐步向准名单制精准营销转变。围绕“平台机构、产业园区、城市商圈、核心企业”四个重点,实现平台搭建落地,领导分层走访,客户名单建立,将大走访工作深入推进。巩固银政、银担、银企、银会多方合作,逐步搭建起政府提供政策支持、银行提供金融服务、担保公司提供融资担保、行业协会提供组织保障的小微企业综合服务平台体系。发挥平台优势,批量开发客户,实现业务规模集约化发展。建立客户数据库和走访日志,进一步落实名单制客户跟踪走访,确保营销的连续性、针对性和有效性,实现精准营销,加快作业效率,提高贷款投放率。
业务联动,增效提质。为提升集约化处理效率,该市分行强化调查与审查联动。围绕优化业务流程、缩短办贷时间、提升服务质效,前中后台多部门严格遵循授信业务调查作业和审查审批限时服务要求和标准,实现全流程作业减时增效,减少客户的融资成本,提升“小微”服务水平,提高市场竞争力。通过部门联动,通力配合,该市分行提速增效,于去年12月合理谋划预授信工作,今年初则全力做好预授信的放款落实,加快进行新业务的营销开发和落地工作,于2018年1月18日成功发放全省首笔民办幼儿园贷款,成功开拓学校类贷款业务。该市分行在大力发展小企业贷款过程中,严格执行“八不准”、“十严禁”和有关制度规定,始终坚持“适度风险、支撑发展、稳健经营”的风险偏好,执行好授信政策,细化客户准入规范,制定和细化风险客户退出准则及要求,及时筛查出高风险客户,对于存在风险苗头,可能参与民间借贷、经营困难、贷款资金流向难以监控等问题的客户,压缩存量授信,制定退出计划,及时退出。
业务稳步提升是激励邮储银行萍乡市分行继续奋勇前行的动力,该市分行将继续加快业务创新步伐,不断丰富业务品种、拓宽服务渠道、提升服务能力,为广大客户提供高效、优质、全面的金融服务,为地方经济发展作出新贡献。