吕梁中阳支行持续营销工银e支付产品,既提升了我行产品的品牌影响力,也带动了储蓄存款的稳步增长:2017年储蓄存款稳步增长,为各项业务的发展注入了生机和动力。
充分利用工银e支付的缴费和消费功能,开展持续的产品宣传,把产品宣传做到集镇、商铺、社区、饭店、学校、农村,详细向客户讲解工银e支付的产品特点及其便于生活消费的实用价值,以愉快的产品体验客户的需求。把客户的满意作为服务的出发点、立足点、归宿点,客户经理以“点对点”的服务指导客户操作、交易,帮助客户正确使用“工银e缴费”的操作流程,优质的服务得到了广大客户的一致好评,客户不仅认可产品,而且做起了产品的宣传员、营销员,共同成就了产品的“蝴蝶效应”。高度重视产品的售后服务维护,向客户提供“7*24小时”咨询服务,客户在使用e支付平台遇到问题时,都会拨打客户经理的电话,客户经理总是给予及时详细的解答,给客户一个真满意。