工行朔州振华支行依托互联网推动银行卡业务转型发展

 2018年以来，朔州振华支行积极贯彻总分行“全方位拥抱互联网”的战略部署，以“互联网+”思维推进互联网办卡渠道建设，尤其行外互联网渠道包括合作方的网站、APP、微信号、微博、线下门店等集体发力，促进获客互联网化取得显著成效。    

 一是高度重视，周密安排。借助互联网、集团获客模式实现一点接入全网获客，对于迅速做大线上发卡业务基数、提升用户粘性和附加值具有重要意义。支行严格贯彻总分行关于推动获客工作部署的相关要求，以客户需求为根本出发点，以接受能力较强的年轻客群为优先着眼点，制定了一整套切实可行的推广方案，并指派银行卡部专人负责推动方案的落地实施。

二是专属服务，通力协作。在明确了优先方向后，支行组织网点营销力量梳理出目标企业客户清单，并对客户资源进行分析，锁定了一批目标客户；其次，方案订制。支行银行卡团队第一时间同客户深入沟通，了解客户需求，在较短时间内为目标客户线上信用卡获客活客工作定制了专属营销方案，打通各个环节，理顺业务流程，以高效周到的服务赢得了客户认可；在营销拓展工作中，分行有关部室在包括产品上线、推广宣传、官网设计、APP和微信公众号推送、话术培训等各个环节都给予大力支持，为支行拓展该项业务积累了宝贵经验。

三是一点接入，全面合作。支行在营销互联网线上获客业务的同时，还注重同客户保持良好的业务关系，基于客户特点，以点带面，同步营销码上赢、码上荐等其他业务渠道和产品，进一步推动工银信用卡产品的营销，实现与优质客户的全面合作和良性互动。