工行延安分行银行卡专业狠抓中间业务,找准着力点,细化措施,紧盯目标,以产品为抓手,深挖传统产品收入潜力,细研新兴产品创收渠道,千方百计抓好挖潜和创收,实现银行卡专业中间业务收入稳健增长。截至2017年12月26日,实现中间业务收入5860.88万元,超额完成银行卡专业中间业务收入全年任务指标。具体做法是:
一、做大做强汽车分期付款业务。该行银行卡中心深入基层调研,做好与合作机构之间的沟通配合工作,在要求合作机构填写承诺书的基础上,从办卡、家访、审批等各个环节进行流程优化改造;针对合作机构提出业务办理过程中存在的问题,积极与支行、客户经理协调,缩短汽车专项分期业务办理周期,提高分期付款业务办理效率。
二、加快推进个人信用消费贷款及现金分期业务。该行做好白名单拓户工作,建立“银行卡中心+机构金融业务部+落地支行”的跨部门联动营销机制,锁定目标单位开展营销。加强与机构金融业务部的公私联动和协同营销,全面梳理辖区内公务员目标客户单位,锁定目标客户单位,采取批量营销的模式,开展以单位为中心的点对点集体拓展消费贷款业务快速增收。
三、加快房贷客户定制分期业务的拓展。房贷客户定制分期信用卡是总行为进一步扩大分期付款业务规模,吸引优质个人住房按揭贷款客户办理分期付款业务而推出的专属定制分期信用卡产品。该行充分利用该产品期限长、费率低等优势,将定制分期信用卡作为拓展信用卡贷款客户的重点产品,依托优质住房按揭贷款客户资源,将源源不断地增加分期付款手续费,为中间业务创收增添了一个新的增长点。
四、多渠道拓展全辖POS机收单业务增收。该行发挥收单业务传统优势,提高特约单位刷卡积极性,创造刷卡消费的良好氛围和环境,多渠道拓展全辖POS机收单业务。以二维码为抓手争揽目标商户,并同步营销开通POS收单业务,为商户提供一体化收单服务。加快线下传统商户、二维码商户及线上POS商户拓户速度,挣揽有效商户资源,同时做好存量商户维护,扩大收单交易额规模。通过开展通过开展屈臣氏“满50减20”、必胜客“满120减40”等消费满减、“爱购周末”促销活动形成工商银行特色的商户促销品牌,培养客户持工行卡消费的习惯,促进工银信用卡消费额和商户收单回佣收入持续增长。
五、大力拓展互联网客户群体增收。该行推进“9944”目标客户精准营销,最大限度营销优质客户。对于网点识别出的目标客户引导至智能终端办卡,提高了办卡效率。加快推动互联网获客营销工作,通过推广“码上荐”、“码上赢”,激发全行员工在微信、融E联等平台推荐客户扫码办卡的积极性。突出新产品带动拓展客户,依托今年总行推出的奋斗卡、星座卡、爱车卡等优惠多、权益好的系列新产品,拓展信用卡客户。突出板块优质单位获客,对公务员及事业单位、金融同业、大型国有企业、高等院校等板块目标单位制定营销图谱,明确营销责任人、营销时限、营销目标。