临商银行商城中支营业部细化服务措施提升网点服务水平

 今年以来，临商银行商城中支营业部结合工作实际，优化措施，不断推进营业部规范服务提升。营业部结合规范服务考核目标成立检查组每季进行现场和非现场监测检查。加强与总行监控中心联系，加大服务非现场检查的频率和通报。对照检查问题，即时召开专题分析促进整治会议，细化有效措施，推进服务整改。做到平时检查到位，反馈即时，落实迅速，整治有效，根据网点服务质量测评标准，重点解决服务设施不太到位、服务不规范等突出问题，营造舒适怡人的服务环境，改善客户服务体验，打造临商银行网点服务品牌形象。