秦皇岛建行成功利用“新一代”系统实现补卡新体验

 秦皇岛建行迎宾路支行成功利用“新一代”系统实现补卡新体验。一天下午，张先生拿着一本存折和自己的身份证走进了该支行。经过询问，张先生想用自己的存折转账，并想给存折开通手机银行。张先生还表示自己的银行卡丢了，密码也忘了。想要补办一张银行卡。智慧柜员机在新一代3.2期上线之后，顾客在办理存折转账和办理存折电子银行业务时不必再排号等待，在新版本的智慧柜员机上就可以办理了。前台柜员在办理挂失补卡业务时，不必事先想着要核查身份证了，在业务办理过程中系统会自动弹出身份证核证查界面，操作更简便，也能有效的避免差错的发生。快速、便捷的流程得到客户认可。