年末是贵金属实物产品营销旺季,朔州新城支行根据总、分行的部署,以币类贵金属产品销售为契机,创新贵金属销售模式,多措并举,取得了不错的成效。
一是创新营销宣传模式,借力互联网加大宣传范围。支行将年末销售的多款重点产品分别制作成适合在融e联、微信等互联网平台宣传的页面,供客户经理及客户分享转发,方便客户经理向客户及时宣传和展示我行实物产品信息,根据不同受众开展更有针对性的营销宣传工作。
二是创新互动交流平台,增强旺季销售竞赛氛围。进入贵金属实物旺季营销季以来,支行建立竞赛活动交流群,充分促进支行相关负责人、客户经理、柜员等前中后台人员的实时沟通与交流。便于专业部门传达实时的产品信息、销售进展情况和上级部门下发的最新要求;方便中后台人员为一线销售人员在销售过程出现的问题和紧急情况提供线上支持,避免因处理不及时造成客户流失和投诉的情况发生。
三是创新营销切入点,借力大事件开展主题营销。贵金属营销旺季,恰逢临近“圣诞节”“元旦”双节的到来,借力“大旺年”红包销售热潮,激发了客户的抢购热情,为后续的销售打下了良好的基础。