纵使今天气温骤降,但邮储人服务客户的热情不减。一早上,我们来到洪城大市场内,挨家挨户给客户分发宣传单,仔细地为客户讲解反洗钱知识,普及反洗钱相关的法律知识。客户听闻我们的来意后,耐心得听我们讲解反洗钱相关知识和案例。有的客户提出自己内心的疑问,我行工作人员均为其一一解答,其中,包括近几年触目惊心的案例,不法分子洗钱的几种基本途径,反洗钱违规相应的处罚等。
在走访的途中,发现客户对于反洗钱相关的知识以及案例知之甚少。在经过我们的走访之后,客户纷纷表示,平时比较忙,没有时间去关注金融信息,对于这些知识也不懂,若碰到这些事情真的会束手无策。在经过我行对于反洗钱的宣传后,客户表示受益匪浅,在今后生活中会提高警惕洗钱风险,并希望我行多举行这样的活动,为其普及基础的金融知识。
通过反洗钱宣传活动,使客户意识到洗钱是一种违法行为,增强客户的责任意识和风险防范。同时,也得到客户对我们工作的认可,对邮储银行的肯定。良好的客户关系是银行永远为之奋斗的目标。