近日,邮储银行南昌市分行开展了2017年个金条线业务技能提升考试。为把此次活动做实做好,该分行人力资源部组织个金条线各部门编制了符合当前新业务发展动向的试题,提前下发了针对考试内容制定的学习大纲,并要求各单位组织相关人员认真学习。此次业务技能考试专门针对个金条线的综合柜员、大堂经理、理财经理、营业主管等前台操作及销售类人员,考试内容涵盖储蓄业务制度、移动展业管理办法、信用卡申请进件管理办法实施细则等内容。本次抽考人员共36人,36人参加考试,参考率达100%,整体成绩较为优异,参加考试人员全部通过。
业务技能提升活动,在于有效提高行内员工业务技能知识,稳步提升员工的综合服务水平,达到“熟能生巧、温故知新”目的。不仅让员工能够熟练掌握我行各项制度流程,也让员工对我行各项产品得到了充分的了解。特别是新业务新产品活动的开展,通过业务技能提升活动,能够让员工尽快学习与适应;同时通过此次活动,该分行也有效掌握辖内员工对各项业务基础知识熟知度,便于今后对于业务知识不精、业务能力不专的员工及时开展督导与培训工作,确保为邮储银行南昌市行立足本职、服务于民、持续稳定发展打好基石。