吕梁中阳支行深挖人力资源潜力,全面推行“花样”工作制,灵活调度各岗位员工,将业务精通、服务优质、敢闯敢干的综合柜员动态调整到大堂经理、客户经理岗位上体验综合服务与推介营销。充分发挥营业网点宣传优势,在元旦、春节业务旺季大力开展形式多样的业务宣传,在大堂显著位置摆放个人质押贷款宣传折页,深入周边商户发放宣传资料,最大限度、最广幅度地吸引了客户的视线和需求。客户经理广泛开展产品需求调研,摸清周边优质商户资金运作状况,切入客户需求,在其资金链脱节、资金周转困难之际快速介入营销,以个人质押贷款的低成本、高效率的自助优质满意了客户,实现了营销,助推了个人质押贷款的发展。