工行金华浦江支行发布特色企业文化 引领转型发展

为充分发挥企业文化在引领发展、创造价值、塑造形象和凝聚人心等方面的作用，不断提高支行服务管理和精神文明建设水平，工行金华浦江支行传承浦江“郑义门”孝义文化，结合浦江人文特色，在遵循工行“工于至诚 行以致远”的企业文化和“诚信、人本、稳健、创新、卓越”的基本价值取向基础上，因势利导推出“孝义和谐、诚信共赢、廉洁奉公、合规守纪、卓越服务、创新发展”的浦江支行特色企业文化。该行举办特色企业文化发布会，宣布2017年为浦江支行特色企业文化建设年。该行党支部书记、行长王国阳致辞，提到文化是根，具有价值导向作用、约束作用、方法引导作用。浦江支行企业文化来源于浦江本地“孝义”文化，更具有凝聚引领作用，全行员工要将文化植根于内心，落实到行动，日积月累，将企业文化建设作为一项长期战略来抓。该行行长助理傅杨勇作特色文化解读，进一步推动特色文化建设深入人心。 孝义和谐——生活中，对父母要行孝，对朋友要重义。工作中，对组织要敬重，对同事要尊重，对组织的决定要坚决拥护，对上级的决策要坚决执行，争做孝悌仁义、爱岗敬业的工行员工，塑造和维护良好的企业形象，形成“工行一家人、事事一家亲”的良好工作氛围，全行上下团结协作，同舟共济，共创辉煌。 诚信共赢——做人做事要诚实守信，外信于人才能赢得客户的信赖，对单位对组织要绝对忠诚，要有强烈的集体荣誉感、责任感、使命感。只有每位员工守信用、讲信誉、勇担当，自觉为支行发展尽义务、做贡献、争荣誉，深入体会支行的持续发展和集体荣誉与自身的紧密的联系，才能多为他人着想，多替集体着想，才能相互协作，紧密配合，充分发挥每个人的作用，为支行的发展添砖加瓦，让支行在激烈的竞争中立于不败之地。 廉洁奉公——支行倡导“廉洁自律、人人有责”理念，强化全员责任、风险意识，积极营造廉洁文化、廉洁从业、廉洁奉公的良好氛围，确保“公开透明、公私分明、自律律他、廉勤并重”十六字廉洁文化理念深入人心，确保广大员工自觉守纪律、讲规矩、奉廉洁，确保员工廉洁从业意识和合规履职意识进一步增强，从而实现廉洁文化建设与业务经营的互促互进，形成我行廉洁诚信、尽责奉公的品牌形象。 合规守纪——“合规为本，全员有责，风险可控，稳健高效”。合规为本是可持续发展的前提，就是要始终坚持遵循依法合规经营的原则，倡导“主动合规”，强化规则规矩意识，坚持高标准遵守监管要求和本行制度规定，坚持合规管理与创新发展的有机统一。全员有责是可持续发展的基础，就是要始终坚持合规人人有责的理念，倡导“合规从高层做起”，强化全员责任意识，坚持员工行为规范与企业合规经营的有机统一。风险可控是可持续发展的保障。就是要始终坚持从严治行和内部控制的要求，倡导“底线”思维，强化共同安全意识，坚持管控风险与创造效益的有机统一。 稳健高效是可持续发展的途径。就是要始终坚持行止有度和审慎合规的要求，倡导“合规创造价值”，强化效率效益意识，坚持质量把控与长远发展的有机统一。 卓越服务——服务，是工行的立行之本和发展之基。新形势下，我行传承“郑义门”文化内涵，致力开创服务工作新局面，提升核心竞争力，建设“客户首选、员工为荣”满意银行，全面推进服务文化建设。对内，聚焦服务理念，用文化的力量激励人、塑造人，固化规范，影响行为，提升业务能力，筑造卓越服务；对外，弘扬服务理念，增强社会认同感，形成品牌感召，打造服务形象。支行构建“大服务”格局，倡导“干部服务员工、二线服务一线、一线服务客户”的理念，让“以客户为中心”“服务创造价值”“服务成就卓越”等理念逐步深入人心，内化为全员的自觉行为，并融合在客户服务、流程设计、业务营销、制度制定过程中，全力建设“人民群众满意银行”。 创新发展——创新是引领发展的第一动力，银行的核心竞争力源于不断突破和创新。支行大力倡导创新精神，梳理、总结在经营发展历程中的创新因子，厘清创新与发展、合规、效率等之间的关系，传承先进的创新实践经验，凝练具有我行特色、能够规范指导、适应并推动全行新时期深化改革与转型发展的文化理念，在全行营造鼓励创新、支持创新、崇尚创新的良好氛围，向行内外展示我行创新发展之道，助推支行率先脱困复苏再发展。