工行吕梁中阳支行不断探索优质服务新路子

优质服务永远在路上。吕梁中阳支行不断探索适合支行服务特点、客户特点、营销特点的服务管理新路子，着力构建综合柜员发掘发现、大堂经理宣传推介、理财经理专业指导、客户经理跟踪维护营销、客户经理与行领导上门走访营销的无缝对接服务链条。建立健全以客户为中心的联动服务机制，借助行内综合服务平台，全面满足客户投融资需求和互联网金融创新服务需求，推行《个人客户及其企业一揽子金融服务方案》，为推动各项业务发展夯实客户基础。不断加大服务调研力度，以真诚投入、智力投入、服务投入拓宽优质客户领域，不断创新服务管理与方式，立足网点服务，做强智能服务，深化上门服务，拓展常年财务服务、投融资服务、新型服务，以更专业、更规范、更精细的服务赢得优质客户的好评。