近段时间,电信诈骗案件又呈高发态势,犯罪分子抓住中老年客户辨别能力较弱的缺点,使用不法手段诈骗他们的财产,给很多客户带来了资产的重大损失。近日嘉兴城北支行大堂实习生成功堵截了一起3.5万元汇款诈骗案
3月26日下午,一中年妇女手拿三万多现金让大堂实习生小陶,帮忙到ATM机汇款,对方账号抄写在一张纸上。帮忙输入账号之后,向客户确认名字是否正确时,客户显得比较紧张,不知道怎么回答。再三追问是否认识收款方,客户支支吾吾说不清楚。随后发现客户的手机仍然处于通话状态,小陶拿过电话询问对方时,电话立即被挂断。小陶再次询问客户是否遭遇了电信诈骗,客户紧张的说对方是法院,自己犯了什么罪被要求打钱。小陶当即阻止了客户了汇钱,并将其交给了现场经理进行说明处理。
嘉兴城北支行注重提升柜员和大堂经理的防范意识,对前来办理汇款客户进行认真核实,重点关注中老年等容易上当受骗群体,筑牢防范电信诈骗最后一道防线。这次功堵截了一起汇款诈骗案,为客户挽回了经济损失。