工行朔州分行强化措施全力提升零售业务竞争力

2017年以来，工行朔州分行认真分析业务发展中存在的问题,直面业务发展瓶颈所在,从机制建设、考核激励、队伍建设等方面入手，采取切实有效的措施,个人客户及资产发展实现快速提升。

  一是大力开展各项营销活动促进个人金融业务发展。依托“精耕项目”，不断外拓行外客户与资产。要求网点主动联系清单内的客户，营销我行配套的服务与产品，努力实现客户资金回流、价值回归；围绕工银安盛“薪火相传”项目，做大保险业务规模，提高中收业务贡献。

  二是巩固营销阵地焕发网点活力。为切实发挥网点阵地营销的主渠道作用，促进网点、部室负责人营销管理能力的不断提高和营业网点基础竞争力的全面提升，市行按季根据支行、网点竞争力发展情况，分别对网点和支行部室进行考核评价,根据考核得分进行分类评定，建立与业绩贡献、风险控制等指标相挂钩的工资档次等级晋升、职务层级晋升和职务退出的奖励处罚机制。
  三是加强个人客户经理队伍素质建设优化人员结构，将有实际工作经验、有营销能力、素质高的员工进一步充实到个人客户经理队伍中；要求支行制定个人客户经理考核办法上报分行作为考核评价的依据，提高客户经理的营销积极性；做好业务知识、营销技能培训工作，以赛代训，该行组织了个人客户经理的业务大比武，通过笔试、现场展示等项目，让个人客户经理在比赛中得到提升，为营销实战夯实基础。