执行铁的纪律，组织公平考试

按照省行统一部署，建行株洲分行相关部门通力合作，利用周末时间，分两批各三个考场，共组织268名柜面人员成功完成了柜员等级考试。

一、领导高度重视，组织严密有序

为了圆满完成此次关系员工切身利益的重要考试，市分行始终高度重视相关事项的组织工作。市分行相关领导在考务工作准备阶段，多次指示有关职能部门，就考试工作的部门分工、职责划分、工作落实、考务安排等事项，进行全面、细致、周到的安排。在考试之前，多次督促各网点委派主管，组织员工积极备考，激励柜员钻研柜面业务知识，提升业务素质，提高柜面服务水平。在考试期间，市分行滕红斌副行长亲自带领渠道与运营管理部、人力资源部的主要负责人，对考点的3个考场进行巡查，确保考试的顺利举行。

二、明确工作职责，部门通力协作

各营业网点的负责人、特别是委派营运主管，具体负责督促柜员的日常学习和业务培训、开展岗位练兵活动、科学进行人员排班，确保所在行柜员能以良好的状态迎接考试、确保营业网点正常营业，切实防范风险隐患，做到考试营运两不误，同时以身作则，全部参加等级考试，既为员工做出表率，又督促自身业务提高；渠道与运营管理部负责网点参考人员的报名，与人力资源部一道，组织考场设置等前期考务准备以及后续阅卷等工作；人力资源部重点组织部门间的协调事项，进行考务的统筹安排，重点维护考场纪律，维护考试的公平性和公正性。

三、考时严格要求，确保公平公正

参加此次考试人员众多，分两批共268人参考，考场分别设在市分行6楼、16楼、20楼的三个会议室，委派营业主管单独在6楼电教室考试。每个考场事先调整座位，保证足够的间隔距离，在19 、20日两个大礼拜的时间里，共安排24人次的监考人员进行现场监考，远远超过上级要求的1:15的监考比例，同时不允许考生带除了考试用具之外的东西入场，手提包、手机等个人物品必须放在考场外的指定场所。考试前半个小时，人力部才从保险柜取出试卷，监考人员当着全体考生的面，拆开试卷袋下发试卷和答题卡，做好考题的保密工作；考试中，一律从严监考，坚决杜绝舞弊现象的发生，有效维护考场纪律的严肃性，确保考试的公平性和公正性，切实维护所有考生员工的实际利益。