工行延安分行加速推进中间业务收入结构转型

        工行延安分行顺应市场趋势，立于互联网金融发展时代潮头，依托区域优势积极探索发展中间业务的有效途径，多维度开拓新市场和培育新的创收渠道，加速推进中间业务收入结构转型向更高、更广的层次发展，实现中间业务收入的多元化、可持续增长。         

         一、强力开拓工银二维码支付产品广阔市场。该行以工银二维码支付为主线，配合总行的支付优惠活动，以各专业部门为主体建立外拓柔化营销团队，走街串户进一步铺开二维码支付产品宣传营销，现场为市民做二维码支付示范，让每位应用者都能了解工银二维码与市场其它二维码应用的区别，放心的用，大胆地扫，为工行二维码走向市场扫清障碍，有效提高二维码支付产品影响力，在最短时间内成功将所有能转化的存量商户均成功转化为工行的二维码商户。在营销过程中，银行卡中心要筛选重点商户进行业务指导与培训，根据客户需求适时组织相关专业人员开展新业务的联动营销，积极向收单商户通过二维码方式推荐信用卡，对确有需求的二维码商户及时配发POS机，共同解决目前营销中的疑点、难点，感受产品的便利性、安全性和通用性，大大提高商户对工行二维码业务的认知度，接受并与工行合作推广二维码产品，提升工行二维码产品的吸引力和美誉度。二维码支持微信支付功能进一步拓宽了获得途径，要督促各支行深化网格化营销机制，构建起以网点为轴心的O2O支付金融产品生态圈。针对医疗、交通、物流、公共缴费等行业开展集群式营销等形式多样的营销活动，引导客户使用工行产品，提高客户对工行的粘度，稳步扩大收单业务覆盖面创收。积极推进e-ICBC3.0的落地实施，从场景入手，以获客活客为目标，积极与线上消费类企业开展营销合作，构建互联网背景下业务发展新生态、新质态。总之，要把客户满意作为“金标准”，在人力、物力上向二维码业务推广倾斜，创造优良环境全力以赴开拓工银二维码产品的广阔市场。
         二、深谋分期付款业务创收。该行在认真调研分析业务现状基础上，以稳健发展为目标，成立商户发展团队及信用消费贷款专业团队，商户发展团队负责制定收单业务发展规划和工作措施，拟定收单业务营销计划和方案，负责重点集团商户的拓展、营销管理和关系维护，积极抓好个人信用消费贷款白名单客户准入工作，筛选行外优质客户准入，联动拓展优质客户创收。针对延安市2017年有7800套住房交付入住情况，加快家居装修分期业务推广；积极筛选辖内优质客户，结合客户贡献度稳步推进推荐调额业务，并引导客户通过POS机在刷卡消费后及时办理分期业务，增加信用卡专业中间业务收入。锁定大型超市、各类批发市场、农贸市场、延安大学商业一条街等列入全覆盖重点营销目标，广泛发展快餐店、咖啡厅、电影院等中小商户，大力营销大中型卖场、连锁超市等优质商户，开发旅游分期、自助分期、现金分期以及小微企业逸贷等新的分期付款项目，改变分期付款业务结构过于单一的现状，风险可控地做大信用卡资产业务规模，使分期付款业务收入成为信用卡专业中间业务收入的重要支撑。
         三、加快个人理财业务转型创收。该行积极应对人行新政和结算类收入减免项目的实施，加快业务反应速度和调整步伐，着力提高市场与客户营销转型力度。要以三利、灵通快线等低风险现金类产品为核心，以提高产品渗透率为目标，着力做大理财产品日均规模，提升个人理财业务创收能力。要抢抓总行专属理财产品发行机遇，积极为中高端客户提供更优资金配置方案，提升期次产品销售收入。积极关注分行下发的总省行重点基金销售信息，抢抓资本市场利好时机，围绕重点新发、重点持营、重点券商与专户产品，做好代理基金精确营销工作创收。在省行的大力支持下切实做好支行和营销人员的私人银行业务培训和信息传导工作，加大私人银行服务中心与签约落地行的沟通协作，积极与客户沟通私人银行重点产品策略及资产配置现状，突出对最高端客户的个性化、专业化服务能力，逐户做好核心产品对接，配置相应理财产品，全力提升私人银行市场地位和影响力，使私人银行中间业务收入再上新台阶。
         四、持续做好重点产品创收。该行契合目前互联网金融下的个人信用消费贷款需求，通过官方微信平台、网点门楣、自制宣传版、宣传单、汽车展等渠道，对“融e借”产品纯信用、无抵押、无担保、申请流程简便、操作渠道灵活、利率优惠、实时到账等优势及特点进行声势浩大的宣传，组建外拓营销团队深入金融同业、机构客户、集团客户、学校、医院、军队等优质客户群体进行现场产品宣传，吸引更多优质客户办理融e借业务。同时，依托大数据风控手段，加强融e借客户准入、授信、定价、放款、监测和催收全流程管理，按照“小额、线上、信用、短期”的定位管控风险，力促融e借成长为好品牌创效。抢抓健康、养老税收政策机遇，与重点寿险公司联合开展营销活动，着力提高与大型保险公司的代销份额；重点做好企业人寿险、健康险、特需医疗金、对公理财等相关需求的挖掘，配套开展企业风险诊断和组合保险方案营销创收；紧跟总行养老金理财产品创新步伐，以“如意人生福利计划”为抓手，争取为各类社保基金、同业机构、企事业单位薪酬福利资金提供资产管理服务，要持续跟进延安农信社系统企业年金后续营销工作，争取托管、账户管理业务，完成2+2管理模式实现重大突破。