2017年,工行延安分行积极顺应互联网发展潮流,积极开展互联网产品业务,快速提升三融短板业务,特别是举办融e联PK赛,重点做好融e联的推广渗透工作。下一步,该行将继续狠抓“三融”业务发展,扩大规模,提高动户率,带动核心业务发展。
一、通过加大融e联、工银e支付等业务的营销宣传力度。该行通过在支行间举办融e联营销PK赛,提高融e联产品的覆盖率,进一步提升融e联使用效率。同时,加大客户经理管户精确营销,提高中高端客户产品覆盖率和动户率。
二、加强培训力度。延安分行充分利用分行讲师团下基层送教的契机,加快对工行三融产品的宣讲与培训,提高营销技能,特别是融e联、一键支付等短板业务,有效提高动户率。同时,该行加强联动营销,继续做好代发工资客户和社保卡客户的营销宣传,采取讲座、微沙龙、郊游等多种形式加强关系营销。积极开展企业网客户回访活动,对不动户要逐户回访,提高企网动户率。
三、加大苹果商户和汽车商户拓户力度。延安苹果即将上市,洛川苹果(含各县苹果)是我行2017年发展重点,也是工行一些农业县业务发展的新型增长点。前期,该行积极与政府与果农联系,取得了良好的效果,达成了初步协议,将有助于该行加快果商入驻融e购的进度。