朔州迎宾支行为拓展中间业务收入,增强同业市场竞争实力,充分调动员工广泛参与营销的热情,推进了理财产品的快速发展。
一是该行充分利用晨会讲解“工银理财节”意义,此次活动对于提高支行经营发展和机会,也提高客户对工行依附度,满足广大客户购买理财产品热度,利用LED、融E联、微信广泛宣传理财产品,与其他行的理财产品比收益、比风险、比服务。用真诚细致工作态度,最终得到客户的认可,激发客户购买欲望,提升了市场竞争力。
二是该行建立优质客户档案,跟踪营销,充分发挥柜员、客户经理、理财经理三级营销能力,互动服务营销,同时规定各网点要建立客户需求档案,有新产品推进,立即根据客户的理财需求通知客户前来办理,以保障营销理财产品的成功率和收益率,对前来办理购买理财产品的大客户配备专职理财经理,以优质高效的服务来巩固和发展客户。
三是该行员工站在客户的角度上换位思考,在营销理财产品业务时,严格按照风险评估及协议内容准确向客户推荐理财产品的特点、优势,绝不误导客户,更不擅自夸大产品收益,让客户放心自愿购买。用真诚的服务赢得客户信赖,从而带动理财产品销售额持续攀升。