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工行朔州应县支行多措并举大力拓展代发工资市场

发布时间:2017-09-01

 今年以来,朔州应县支行认真贯彻上级行加大“薪金溢”签约客户营销力度的政策方针,结合自身实际情况,多措并举,积极促进“薪金溢”签约客户的快速增长,大力抢占“薪”市场。

  一是多种渠道进行宣传推广。一方面该行利用电子门楣滚动播放宣传语,及时更换海报灯箱,制作宣传画板,将产品宣传折页拜访在醒目位置,柜面服务过程中主动宣传并推送折页,并且通过PBMS系统向客户批量发送产品推介短信,在微信朋友圈、微博、融e联等交流平台转发“薪金溢”宣传链接及资料,并积极与客户沟通互动,详细告知客户可以享受到的福利。另一方面,通过上门走访针对代发工资单位客户,有针对性的进行营销,对单位客户领导层和普通员工采取不同的宣传策略,将“薪金溢”理财日常化的理念传递给客户,提高营销成功率。
   二是采取批零兼顾多维化营销。该行一方面强化营业厅阵地“零售”渠道营销,采取厅堂微沙龙的营销方式,对流量客户进行宣传推荐;另一方面要加强企业走访,进行批量式营销,本着坐商向行商转变的理念,以及公私联动的思路,合理安排客户经理对网点存量对公客户进行逐一走访,全面撒网,覆盖式营销,指导客户经理结合代发工资、薪金卡,以及薪金溢1号、薪金溢2号、薪金溢3号的不同特点进行逐一介绍,尽量以促成代发工资为契机,从而实现批量式突破。
   三是坚持新增与存量双管齐下。今年“薪金溢”协议实现从仅限于代发工资客户到向非代发工资客户开放的转变,对此该行充分利用这个契机,坚持新增客户与存量客户两手抓、双管齐下。对于新增客户,在新卡开时进行捆绑式营销,主动向客户解释这一免费协议可给其带来的收益,让客户感受到我行积极为其争取利益最大化的服务理念;对于存量未签订协议的客户,柜员在为客户办理业务时顺便进行推荐及签订,客户经理通过PBMS系统进行短信群发、电话外拨式的精准营销,邀约客户前往网点办理或者指导客户通过网银、手机银行等渠道自助办理。 

来源:
作者:张永强