工行延安宜川支行全力做好居民社保卡激活工作成效初显

        为积极贯彻落实省行《关于开展“不畏艰难加油干 全力以赴冲百万”社保卡激活营销活动的通知》，2017年4月1日以来，工行延安宜川支行主动加强与宜川县社保局的沟通联系，及时掌握社保卡的出卡情况，认真组织员工学习社保卡启用业务的操作流程，社保卡激活工作有序推进成效初显。从2017年4月1日至8月15日，已激活社保卡450余张。具体做法是：
         一、提高认识，抢占先机。自省行开展社保卡激活营销活动以来，该行把社保卡启用工作摆上议事日程，把社保卡激活作为提升有效客户和提升1万元以上客户的基础工作抓牢抓实，以社保卡启用业务为契机，利用我行优势产品“吸金”，实现了“万元客户”和“有效客户”两个指标的双提升。
         二、全员营销，主动出击。该行积极与县社保机构沟通联系，通过社保局、居委会等单位，充分做好宣传工作，使客户了解激活社保卡的重要性；依据社保机构提供的已出卡卡号，查出持卡人联系方式，逐户联系促成其启用，对不能到网点办理启用的特殊客户，支行派人逐户上门为其启用；做好网点阵地宣传，在显著位置张贴社保卡宣传册，印证宣传单页，厅堂人员通过优质服务和耐心讲解赢得客户信任，达到口口相传。
         三、服务高效，捆绑营销。该行在社保卡启用环节中为客户开辟绿色通道，客户到网点后，大堂经理引领客户到智能设备办理启用或者安排专门柜口优先办理社保卡启用业务，做到来一户成功启用一户；同时实行启用业务捆绑营销，根据客户不同年龄结构和金融需求进行分级营销，捆绑营销我行融E联、融E行、积存金、理财产品等金融产品。
         四、考核激励，防控风险。为鼓励员工做好社保卡的启用工作，该行制定了社保卡专项奖励机制，充分调动员工的营销积极性。同时加强对社保卡启用环节的风险防范管理，严格核实客户身份信息，确保客户本人启用，保护客户账户安全的同时，为客户提供更优质、便捷的服务。