工商银行鹰潭贵溪支行扎实做好中间业务收入

 竞争加剧带来中间业务收入难度增加，工商银行鹰潭贵溪支行化危机为机会，调整结构、增加产品种类，在全面分析一季度中间业务收入增长基础上，明确二季度工作重点与方向，克服困难、扎实经营，提高中间业务收入水平。至5月末，实现中间业务收入475.01万元，黄金仓储费实现25.05万元。

    一、树立创收意识。银行的中间业务收入是利润重要组成部分，该行在人行及上级行规范化经营思想指导下，拓宽中间业务增收渠道，想方设法地推广理财产品、银行卡等业务，力拓发展面，目前有9个科目实现收入超20万元。不仅如此，各二级支行（网点）增加中间业务收入意识得到强化。

    二、加强产品宣传。为营造增加中间业务收入氛围，该行做到公私业务联动，抓住机会及时准确宣传工行结算、代理业务，财务顾问、分期付款及黄金仓储业务，充分利用LED滚动播放相关产品内容，在网点规范摆放宣传折页、在交通要道挂横幅，让客户多方位的了解工行的各种金融产品。至5月末，已组织深入社区宣传15次，发放资料4668份。这些措施促进了客户个人理财投资意识提高，至5月末，个人理财投资金管理费收入40.14万元，个人理财产品销售收入108.25万元。

    三、加强全面营销。该行要求加强对员工的培训，学习相关产品知识点，了解各项金融产品的特色，把握营销重点及方向，重点围绕收入做文章，努力提高各种项目价值贡献。一是巩固和增加传统人民币结算业务的市场份额，至5月末人民币结算实现中间业务收入30.8万元。二是挖掘发卡业务市场潜力，扩大收费来源，至5月末实现灵通卡业务收入44.33万元，银行卡特约意念手续费收入26.54万元。三是提高代理业务比重，代理贵金属业务实现收入25.8万元，代理保险业务收主19.68万元。

    四、强化团队作用。该行强化整体营销合力，一是充分发挥网点主渠道作用，通过走核心竞争力流程：大堂经理识别引导——客户经理接触营销——柜台办理业务，推介有一定中间业务收入的产品。二是充分挖掘客户潜力，通过五个营销小分队深入了解客户需求，抓住与客户联谊的机会，有针对性地适时营销，如电子银行个人客户服务业务，为该行增加21.76万元中间业务收入。