截止2017年6月末,嘉兴海盐开发区支行共开立对公结算帐户53户,其中新增有效对公帐户41户(其中新增日均5万元以上企业帐户10户),低效帐户12户,2017年由于网点加强新拓企业帐户的营销力度,对公帐户无论在开户数量及质量方面,均较上年有大幅提升,业绩的取得主要得益于以下几方面。
一、加强招商引资企业的营销。网点负责人根据海盐开发区招商局的信息来源,及时与招商企业的相关人员取得联系,根据招商企业的不同需求,通过为企业呈上工行全方位的服务方案、营销小分队亲自到投资人处进行上门营销等,通过不懈努力,上半年海盐开发区支行新招商企业共开立了16个对公帐户,且该部分帐户的开立为后续网点在代发工资、信贷拓户等方面带来了新鲜血液。
二、加强对管辖区域内企业进行二次营销。针对网点区域内的企业分布,网点负责人召集客户经理根据区域内的企业进行了分析,同时在营销过程中,通过信贷、理财、POS、O2O等产品为敲门砖,为网点新拓企业对公帐户起到了推波助澜效果。
三、加强员工的服务意识。网点客户经理做好新开户企业财务人员前期资料准备的指导工作,同时做好开户时间段的按排,避免因业务高峰期致使客户长时间等候的尴尬;网点柜员除了在开户过程中要做到高效、优质的服务外,平时通过电话与客户加强联系,及时了解客户的需求,增进银企业之间的联系。
工行海盐支行 陈薇