建行秦皇岛分行三项措施积极开展经营服务

 近日，建行秦皇岛分行力求在全市范围内初步建立“始于客户需求，基于客户满意，终于客户遵从”的经营服务新格局，采取三项措施积极开展经营服务。一是动员全体干部职工牢固树立“三服务”理念，深入企业进行调研，了解客户需求。二是积极建立经营服务联系点，全面推行经营服务回访制度，不断细化服务规范和标准。三是深入开展个性化经营服务，着力提升企业遵从度和办事满意度，树立良好建行形象。