工商银行吕梁分行围绕中心抓工作 深化企业内部管理

         近年来，吕梁分行党委从制定实施方案、搞好思想发动、落实领导责任、加强工作指导等方面入手，以作风建设为主要内容，全面贯彻落实，确保教育活动沿着正确的轨道健康深入推进。

一、重培训，夯基固本有新意

吕梁分行以提高全员思想认识作为推动活动的重要基础，通过多种载体和手段，积极开展党风廉政学习教育专题党课，做好舆论宣传，大力加强群众观与权力观的教育，引导全行党员深刻认识此次教育活动的精神实质、基本原则、主要内容和具体要求，促进党员领导干部勤政廉政，并积极在改进作风上作出示范，切实以我行党风政风行风的不断好转凝聚民心。

二、抓制度，有章可循上水平

为进一步深化行务公开和绩效管理工作，吕梁分行着力加强长效机制建设，严格落实厉行节约和公务接待管理的相关规定，通过健全员工诉求反映渠道制度、加强干部作风考核评价机制建设，引领各支行、各部门树立励精图治、提高效率的良好形象，逐一抓好整改落实，切实解决员工意见集中、基层呼声强烈、客户反映突出的问题，提高新形势下密切联系群众的工作能力。

三、 强服务，量质并举见实招

吕梁分行坚持将“两学一做”学习教育与基层客户服务相结合，秉承“一切以客户为中心”的服务理念，以业务发展及客户实际需求出发，进一步完善操作流程，提高服务效率，同时将督导工作贯穿到整个学习教育的全过程，确保客户需求得到有效满足，问题得到及时解决，基层少了抱怨、插队、争吵的现象，更多了满意、微笑与赞叹。（杨扬）