员工心理资本提升培训体会

            专家研究发现，一个企业或者个人，如果想持续不断地获得成功，或者说在通往成功的路上，无论逆境挫折，都不言放弃而是有能力源源不断地给自己和他人注入创造活力，那么除了需要具备传统意义上的人力资本（学历、技术、技能等）、社会资本（人脉、关系、资源等）以外，心理资本更是尤其重要，心理资本高的人会用更好的状态面对工作从而得以收获高回报。心理资本并不是一个新鲜词汇，企业专家们也已经深刻认识到心理资本建设的重要性。我有幸在常培参加了2017年第2期员工心理素质提升培训班，通过老师的精彩授课、互动甚至“一对一”的解析，我感觉受益匪浅，起到了更新观念、开阔思路的作用，并使自己的心理境界得到了提升，为今后更好的工作奠定了坚实的基础。

一、 压力管理与自我激励

课程上，听到老师的提问“你们有压力吗？”，全场几乎齐声高呼“有”。的确，面对越来越激烈的竞争环境，我们承受了来自外界和自我各种各样的心理压力，如果没有及时的疏导宣泄，这些心理就会躯体化，影响生理健康。反过来，生理健康又会决定、影响心理健康，二者是彼此依附、互为因果的。

在老师的课中，谈到了压力的释义、产生的根源和特点、如何管理压力和情绪以及如何自我认知、自我激励。人活一世，要是一点压力都没有，无异于笼中之鸟，完全违背了大自然的意愿和规律，也就失去了存在的意义。反之压力过大，如果处理不当则会伤害身心。人的心理是有弹性的，坚强的人格，自我管控，合理的信念和适度的放松技巧能使我们的压力值趋于一个正常的范围。正确的饮食和健康的身体对健康的心理也是必不可少的影响元素，老师和我们分享了《健康312经络锻炼法》，现场所有学员跟着一起学习了合谷穴、内关穴、足三里的知识和按摩，接着也做起了两条腿的运动------深蹲。这里，老师跟我们讲述了一个年近六旬身患癌症的老人身上发生的奇迹，在接触和坚持了这项简单的运动后，他体内的癌细胞慢慢减少直至消失，他的病症也得以痊愈。

一个人的压力归根结底来自于自己的内心，当一件事情发生了，如何对待它在于我们自己。我们不能改变环境和他人的想法，却能改变自己的思考方式，选择和促成不同的结果。教学视频中，我们亲眼看到某支行行长被常培培训中心李林贞老师催眠化身为“坚硬石板”，令人不可置信却那么真实。化解和摆脱衍生的负面情绪，做情绪的主人，确信潜意识的能量，再通过外在意识的引导，我们确信自己能够实现目标。

二、【九型人格】和关系管理

【九型人格】现在席卷全球，它是我们了解自己和别人行为动机以及情绪反应的有效工具，每个人都拥有其中的一种，但是在安定和压力状态下又会有不同的走向。老师要我们在课余做了人格测试，然后在课堂上分组讨论分析，同组的人有什么共同点，有什么优劣势，职场关系、婚姻关系、人际关系中应该注意怎么相处沟通。老师在总结不同人格在各种情景中的表现时，大家都连连点头，唏嘘不已，因为每句话都像是在说自己。人的性格特质是人们的动机和情绪运动的能源，所以了解九型人格能更有效地了解自己的情绪与行为心理，人际关系的互动，冲突的来源等等，从而引导我们如何取长补短，自我成长，使我们更有智慧。

每天开课前15分钟是学员们身心放松时刻，采取的是腹式呼吸法，借助仪器测试，我们感受到它传递能量的强大。作为一名一线的银行工作人员，工作中要面对形形色色的客户、任务繁重的指标，还有业务学习、开会加班；生活中要照顾老人小孩，也要考虑另一半的感受，需要具备强大的心理素质和掌握丰富的关系管理技巧；客户关系管理、婚姻关系管理、亲子关系管理等等几乎是我们都要面对的。培训是学习的一种方式，是提高参与者素质的最有效手段。此次培训中，老师通过个例剖析，预约面询，互动体验这些轻松活泼、丰富生动的方式，让我们每个学员最大程度地得到锻炼体会，从而在以后的工作生活中充分发挥，释放出内在的潜力，处理协调好各类关系。

三、高效时间掌控艺术

由于缺乏高效时间管理的技巧，我们很多人正在承受着越来越大的时间压力，至少我是其中一个，在繁忙的两节营销期间，我由衷感谢感恩能参加这次心理资本提升培训。管理时间，我们应该选择集中精力，全神贯注地完成最有价值的工作。当然这需要一些方法、技巧和不断的实践。首先要积极的自我肯定，相信我能分配好，相信我能在分配的时间内搞定------，这些自我肯定从意识传递到潜意识，规划我们的语言、行为和情绪，使结果和指令保持一致。其次了解和评估时间，统一规划支配时间。设定日程表，有效实施。无论如何，我们绝对可以掌控自己的时间和生活，以获得更大的自由与快乐。

这次培训所学把我此前的很多疑惑、心中的很多怀疑，都一瞬间解开，内心好像突然有灯光照亮。作为一名银行基层工作人员，我认为必须要拥有良好的心理素质。美国成功学大师希尔曾说：人与人之间只有很小的差异，但是这种很小的差异却造成了巨大的差异！很小的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的，巨大的差异就是成功和失败。我想，或许我们没有过人的智商，但我们有良好的心态，有聪明的情商，有坚韧的品质，有执着向上的精神，和对所从事岗位的喜欢与敬畏，对生活的不公不怨不艾，对心中的梦想不弃不舍，只要我们拥有这些，我们就一定能够拥有幸福的资本，一定会在前行的路上品尝到幸福的滋味，感受到幸福的温度。

在以后的工作中我决心要努力做一名积极向上的人，并用自己的快乐因子和正能量感染周围的人，让我们的所言所行充满人性、人情、人文色彩！在工作岗位上感受付出和收获的幸福，享受创造价值的自豪！